Simak langkah-langkah tentang cara menggunakan kembali akun DANA Anda jika nomor telepon Anda hilang atau expired.

Kehilangan nomor telepon atau memiliki nomor telepon yang expired bisa menjadi situasi yang sulit, terutama jika nomor tersebut terkait dengan akun DANA Anda.

Bagaimana Anda bisa kembali mengakses akun DANA Anda? Apa yang perlu Anda lakukan?

Jangan khawatir, di artikel ini, kita akan membahas prosedur lengkap untuk menggunakan kembali akun DANA jika nomor telepon Anda hilang atau expired.

Cara Mengakses Akun DANA Jika Nomor Hilang

Mengakses akun DANA Anda bisa sedikit lebih rumit jika nomor telepon Anda hilang, namun tetap bisa dilakukan.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

Langkah	Penjelasan
1	Jika Anda memiliki perangkat lain, login ke akun DANA menggunakan nomor yang terdaftar.
2	Masukkan PIN DANA Anda untuk verifikasi.
3	Ubah Nomor Ponsel di aplikasi DANA.
4	Jika Anda tidak memiliki perangkat lain, kirim keluhan ke help@dana.id.

Pada titik ini, Anda akan perlu menyertakan beberapa informasi dalam email Anda, seperti video selfie, nomor tiket keluhan, dan lainnya.

Tim DANA kemudian akan memproses permintaan Anda.

Cara Menghubungi Chatbot DIANA di Aplikasi DANA untuk Bantuan Transaksi

Cara Mengubah Nomor DANA Jika Nomor Expired

Jika nomor telepon Anda expired, prosedur untuk mengubah nomor di akun DANA Anda agak lebih sederhana.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

Langkah	Penjelasan
1	Buka aplikasi DANA.
2	Pilih menu ‘Saya’, lalu pilih ‘Pengaturan Keamanan’.
3	Tap ‘Ubah Nomor Ponsel’.
4	Pastikan nomor DANA yang terdaftar adalah yang ingin Anda ganti, lalu tap ‘Ganti Nomor’.

Perlu diingat, Anda hanya dapat mengubah nomor telepon Anda sekali dalam 90 hari, dan nomor lama tidak bisa digunakan lagi setelah diganti.

Ewallet Bar New DANA Login, Saldo DANA Gratis Tidak Aman

Kesimpulan

Menghadapi situasi di mana nomor telepon Anda hilang atau expired dapat membuat akses ke akun DANA Anda menjadi rumit.

Namun, dengan langkah-langkah yang telah dibahas di artikel ini, Anda bisa menggunakan kembali akun DANA Anda dengan mudah.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim DANA.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi sumber resmi DANA mengenai masalah ini.